Hyresgästbrevet är en digital version av det pappersbrev som skickas ut tillsammans med pappershyresavin. Det innehåller en sammanställning av nyheter och viktig information för hyresgäster. Syftet är att ge alla, även de som inte använder digitala kanaler, möjlighet att ta del av aktuella uppdateringar.
Resultat för år 2025
Det ekonomiska resultatet för Gamla Byn AB blev 12,8 mkr (6) och utförda reparations- och underhållsarbeten uppgick till 61 mkr (68). För koncernen blev resultatet 12,8 mkr (5) och reparations- och underhållskostnader blev 77 mkr (79). Koncernens investeringsverksamhet uppgick till 42 mkr (109). Uppgifter inom parentes avser föregående år. Här kan du läsa mer om året 2025 eller hela årsredovisningen.
Polisen varnar – Släpp inte in bedragaren
Bedragare kan ringa eller komma på besök och utge sig för att vara från bank, bostadsbolag, företag eller myndighet. De vill ofta att du ska agera snabbt.
De kan be om koder, BankID, pengar, kontouppgifter eller be dig klicka på en länk. De kan uppträda stressat eller hotfullt.
Kom ihåg! Ingen seriös aktör ber om koder eller BankID via telefon. Du behöver aldrig svara direkt – säg nej och lägg på om du känner dig osäker.
AI-stöd för felanmälan och bostadsfrågor
Nu har vi lanserat vårt AI-stöd Myranda, som är kopplad till hyresgästssystemet. Myranda kan hjälpa dig att skapa felanmälningar och svara på allmänna frågor om din bostad, snabbt och enkelt. Du hittar Myranda när du loggar in på Mina sidor.
Har du gjort en felanmälan?
Vi vill gärna påminna om att svara när våra utförare ringer upp dig, så att ditt ärende kan hanteras så smidigt som möjligt. Samtalen kommer vanligtvis från telefonnummer som börjar med 0226-64 57 XX. I vissa fall hanteras ärendet av en entreprenör och då kan samtalet komma från ett annat telefonnummer.
Om vi inte får kontakt med dig, går utföraren vidare till nästa uppdrag, vilket innebär att handläggningen av ditt ärende blir fördröjd.
Tips! När du gör en digital felanmälan får du gärna bifoga en bild som visar felet, om det är möjligt. Fotografera så att det tydligt framgår vad problemet är och var felet sitter.
